Technicien(ne) en informatique

Emploi temporaire syndiqué
Personnel administratif
Statut : Temps complet (35 heures/semaine)
Directions et secteurs: Direction des ressources informationnelles, Soutien aux utilisateurs
Date d'affichage :
2019-09-16 au 2019-10-31
Durée de l'emploi : 11 mois avec possibilité de prolongation ou permanence
Territoire desservi : Bas-Saint-Laurent
Lieu de travail : Centre hospitalier de La Mitis
Quart de travail : Jour
Salaire : Taux horaire entre 22.59$ et 30.56$, selon l'expérience.
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LIBELLÉ DU POSTE

Personne qui effectue des travaux techniques concernant la programmation (codification, développement de données tests, tests, correction) à partir de systèmes dont le cadre général est établi par l'analyste en informatique. Elle installe et développe des logiciels, les configure et les maintient à jour. Elle effectue divers travaux reliés aux bases de données. Elle assure la surveillance des bases de données. Elle applique les procédures de sécurité et de sauvegarde des données; elle gère les droits d'accès au système d'information informatisé. Elle fournit un support technique aux utilisateurs des logiciels et des équipements informatiques et intervient lors d'interruption de service. Elle élabore les plans de câblage destinés à relier les divers services au centre de traitement.

DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS

Ce poste est principalement affecté au soutien aux utilisateurs.

Le titulaire analyse et résout les problèmes reliés à l’utilisation des outils informatiques mis à la disposition des utilisateurs. Il reçoit les appels de service par le biais d’un système téléphonique et d’un outil de gestion de requêtes, il assigne ses tâches selon les priorités et directives reçues, il aide l’utilisateur en difficulté, il initie les actions à prendre pour solutionner les appels de services et en effectuer le suivi auprès des requérants, et ce, tout en s’assurant de leur satisfaction et de la qualité des travaux réalisés. Il assume également toutes autres tâches connexes.

Selon les besoins, il peut aussi être affecté à la gestion de l’infrastructure et au soutien aux systèmes d’information pour des tâches relevant du libellé de son poste.

EXIGENCES

  • Doit détenir un diplôme de fin d’études collégiales avec spécialisation en informatique d’une école reconnue par le ministère de l’Éducation, du Loisir et Sport.
  • Expérience de 2 ans dans des fonctions équivalentes en centre de soutien aux utilisateurs, de préférence dans le réseau de la santé et des services sociaux, serait un atout.
  • Réussite du processus de sélection (test et entrevue).

Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature au plus tard le
31 octobre 2019 à 16 h. Postulez maintenant.

Seules les candidatures retenues seront contactées. Merci de votre intérêt pour le CISSS du Bas-Saint-Laurent.

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