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Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent

Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent

Employé, gestionnaire ou médecin : Zone professionnelle COVID-19

Visite en CHSLD et en résidence pour aînés

Vous souhaitez rendre visite à votre proche dans un CHSLD ou une résidence pour aînés? Selon que vous êtes un proche aidant ou un visiteur, différentes mesures seront à suivre.

Vous trouverez, dans cette page :

 

Qu’est-ce qu’un proche aidant?

  • Tout membre de la famille proche et immédiate au résident;
  • Toute personne qui apporte un soutien au résident et qui a un lien affectif avec celui-ci (même si cette personne n’est pas membre de la famille). Le soutien peut prendre la forme, par exemple :
    • d’aide aux soins personnels du résident;
    • de soutien émotionnel au résident;
    • d’aide au résident à bien suivre et planifier ses soins et services.

Qu’est-ce qu’un visiteur?

  • Toute personne qui n’est pas de la famille et qui n’apporte pas de soutien au résident;
  • Cette personne peut être connue ou non par le résident et son contact avec le résident n’est pas essentiel au bien-être du résident.  
 

Consignes pour les visites d'un proche

Visite d’un proche dans un CHSLD en zone rouge (MRC Les Basques, Rivière-du-Loup, Témiscouata, Kamouraska)

Consignes pour les proches aidants 

Accès permis

2 personnes proches aidantes connues et identifiées du milieu de vie par jour (1 personne à la fois);
Pour circuler jusqu'à la chambre ou accompagner l'usager pour une marche dans le corridor en respectant les consignes de prévention des infections;
Sur le terrain du CHSLD, maximum 3 personnes proches aidantes par jour.

Accès non permis

Non permis À l’intérieur du CHSLD dans les espaces communs (ex. : salon, salle à manger, etc.).

À noter! Les résidents ou leur représentant ont identifié un maximum de 2 personnes proches aidantes différentes qui pourront les visiter durant la période où la région sera en palier rouge. 

Les portiers auront en mains les listes des personnes proches aidantes identifiées. Dans le doute, nous vous invitons à appeler avant de vous déplacer au CHSLD afin de valider si vous êtes inscrits sur la liste.

Consignes pour les visiteurs

Accès permis

Uniquement pour les visites d'un résident en soins palliatifs et de fin de vie.

Dans ce cas, sont autorisés les conjoints et enfants sans restriction quant au nombre de personnes ou jusqu’à 2 personnes significatives à la fois.

Les personnes d’âge mineur sont autorisées à visiter les personnes en soins palliatifs et de fin de vie mais doivent être accompagnées d’un adulte lors de la visite.

Un accompagnement individualisé des visiteurs sera fait afin de s’assurer que les mesures de prévention et de contrôle des infections soient respectées.

Ces visiteurs ne sont pas autorisés à circuler dans le CHSLD à d’autres endroits que celui où se trouve leur proche qui est en fin de vie.

Accès non permis

Non permis À l’intérieur de la chambre;
Non permis À l’intérieur du CHSLD dans les espaces communs (ex. : salon, salle à manger, etc.);
Non permis Sur le terrain du CHSLD.

Vous avez reçu un diagnostic de COVID-19 confirmé, en investigation ou symptomatique? Vous ne pouvez pas vous présenter au CHSLD. Privilégiez les communications virtuelles.

 

Critères d’exclusion

  • personne infectée par la COVID-19 ayant reçu un résultat positif ou confirmé par lien épidémiologique et qui ne sont pas considérées comme rétablies;
  • personne chez qui une infection à la COVID-19 est suspectée en raison de symptômes compatibles;
  • personne symptomatiques en attente d’un résultat de test pour la COVID-19;
  • personne ayant eu un contact étroit avec un cas confirmé dans les 14 derniers jours;
  • personne de retour d’un voyage à l’extérieur du Canada depuis 14 jours et moins;
  • personne ayant reçu la consigne de s’isoler par la santé publique;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI);
  • personne vivant dans le même domicile qu’une personne qui a eu un contact d’un cas confirmé et qui est en attente d’un résultat à la suite d’un dépistage.

Une personne présentant un de ces critères se verra refuser l’accès au milieu de vie.

La personne proche aidante qui ne respecte pas les consignes, malgré le fait qu’elle a reçu toute l’information et a été accompagnée pour l’application des mesures de prévention des infections, pourrait se voir retirer l’accès au CHSLD ou à la RI de 20 places et plus qui accueille des aînés.

 

Consignes et mesures à respecter une fois sur place

Une fois sur place, vous devrez respecter toutes les consignes et mesures d’hygiène :

  • Respecter le nombre de visiteurs permis (en cas de doute, informez-vous à l'accueil)
  • Porter le masque en tout temps (consulter les directives du Ministère)
  • Procéder à l'hygiène des mains plus que jamais
  • Respecter la distanciation physique de 2 mètres
  • Ne pas circuler dans les aires communes sauf pour se rendre à la chambre
  • Éviter le matériel non essentiel (ex. : sacoche, mallette, etc.)

Si vous apportez des produits ou des biens à votre proche, référez-vous au responsable de l'accueil pour savoir comment procéder.

Visite d’un proche en résidence pour aînés (RPA-RI-RTF) en zone rouge (MRC Les Basques, Rivière-du-Loup, Témiscouata, Kamouraska)

Les visites sont actuellement permises dans les résidences privées pour aînés (RPA), les ressources intermédiaires (RI) et les ressources de type familial (RTF) selon les mesures particulières du palier d’alerte rouge (palier 4).

Consultez cette page pour plus d'informations au sujet du palier rouge.

Consultez cette page pour connaître les consignes relatives aux ressources intermédiaires et aux résidences privées pour aînées.

Visites

Milieux de vie sans éclosion

  • 2 personnes proches aidantes connues et identifiées du milieu de vie par jour (1 personne à la fois).

Résident en isolement ou milieux de vie en éclosion

  • 1 personne proche aidante connue et identifiée du milieu de vie par jour.

Nous vous suggérons fortement de communiquer avec la résidence de votre proche avant de vous déplacer afin de connaître les mesures en place.

Critères d'exclusion

  • personne infectée par la COVID-19 ayant reçu un résultat positif ou confirmé par lien épidémiologique et qui ne sont pas considérées comme rétablies;
  • personne chez qui une infection à la COVID-19 est suspectée en raison de symptômes compatibles;
  • personne symptomatiques en attente d’un résultat de test pour la COVID-19;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI);
  • personne ayant eu un contact étroit avec un cas confirmé dans les 14 derniers jours;
  • personne de retour d’un voyage à l’extérieur du Canada depuis 14 jours et moins;
  • personne ayant reçu la consigne de s’isoler par la santé publique;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI).

Ainsi, une personne présentant un de ces critères se verra refuser l’accès au milieu de vie.
La personne proche aidante qui ne respecte pas les consignes, malgré le fait qu’elle a reçu toute l’information et a été accompagnée pour l’application des mesures de prévention des infections pourrait se voir retirer l’accès à la résidence. 

Consignes et mesures à respecter une fois sur place

Une fois sur place, vous devrez respecter toutes les consignes et mesures d’hygiène :

  • Respecter le nombre de visiteurs permis (en cas de doute, informez-vous à l'accueil)
  • Porter le masque de procédure en tout temps (consulter les directives du Ministère)
  • Procéder à l'hygiène des mains plus que jamais
  • Respecter la distanciation physique de 2 mètres
  • Ne pas circuler dans les aires communes sauf pour se rendre à la chambre ou à l'unité locative
  • Éviter le matériel non essentiel (ex. : sacoche, mallette, etc.)

Si vous apportez des produits ou des biens à votre proche, référez-vous au responsable de l'accueil pour savoir comment procéder.

Visite d’un proche dans un CHSLD en zone orange (MRC Les Basques, Rivière-du-Loup, Témiscouata, Kamouraska)

 

Consignes pour les proches aidants et les visiteurs

Accès permis

1 personne à la fois
Pour circuler jusqu'à la chambre ou accompagner l'usager pour une marche dans le corridor en respectant les consignes de prévention des infections
  Pour accompagner le résident à la salle à manger en respect des règles usuelles du CHSLD et dans le respect de la distanciation, selon la capacité d'accueil de la salle à manger
Sur le terrain du CHSLD, maximum 5 personnes en même temps
Pour les visites à un proche en soins palliatifs, veuillez vous informer auprès du responsable du CHSLD pour des précisions sur les modalités d'accès

 

Accès non permis

Non permis À l’intérieur du CHSLD dans les espaces communs (ex. : salon, salle à manger, etc.).

 

Vous avez reçu un diagnostic de COVID-19 confirmé, en investigation ou symptomatique? Vous ne pouvez pas vous présenter au CHSLD. Privilégiez les communications virtuelles. 

Critères d’exclusion

  • personne infectée par la COVID-19 ayant reçu un résultat positif ou confirmé par lien épidémiologique et qui ne sont pas considérées comme rétablies;
  • personne chez qui une infection à la COVID-19 est suspectée en raison de symptômes compatibles;
  • personne symptomatiques en attente d’un résultat de test pour la COVID-19;
  • personne ayant eu un contact étroit avec un cas confirmé dans les 14 derniers jours;
  • personne de retour d’un voyage à l’extérieur du Canada depuis 14 jours et moins ou selon les indications du gouvernement fédéral;
  • personne ayant reçu la consigne de s’isoler par la santé publique;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI);
  • personne vivant dans le même domicile qu’une personne qui a eu un contact d’un cas confirmé et qui est en attente d’un résultat à la suite d’un dépistage.

Une personne présentant un de ces critères se verra refuser l’accès au milieu de vie.

La personne qui ne respecte pas les consignes, malgré le fait qu’elle a reçu toute l’information et a été accompagnée pour l’application des mesures de prévention des infections, pourrait se voir retirer l’accès au CHSLD ou à la RI de 20 places et plus qui accueille des aînés.

 

Consignes et mesures à respecter une fois sur place

Une fois sur place, vous devrez respecter toutes les consignes et mesures d’hygiène :

  • Respecter le nombre de visiteurs permis (en cas de doute, informez-vous à l'accueil)
  • Porter le masque en tout temps (consulter les directives du Ministère)
  • Procéder à l'hygiène des mains plus que jamais
  • Respecter la distanciation physique de 2 mètres
  • Ne pas circuler dans les aires communes sauf pour se rendre à la chambre
  • Éviter le matériel non essentiel (ex. : sacoche, mallette, etc.)

Si vous apportez des produits ou des biens à votre proche, référez-vous au responsable de l'accueil pour savoir comment procéder.

Visite d’un proche en résidence pour aînés (RPA-RI-RTF) en zone orange (MRC Les Basques, Rivière-du-Loup, Témiscouata, Kamouraska)

 

Les visites sont actuellement permises dans les résidences privées pour aînés (RPA), les ressources intermédiaires (RI) et les ressources de type familial (RTF) selon les mesures particulières du palier d’alerte 3 (zone orange).

Consultez cette page pour plus d'informations au sujet du palier orange.

Visites

Milieux de vie sans éclosion

  • 1 personne proche aidante à la fois (connues et identifiées du milieu de vie)

Résident en isolement ou milieux de vie en éclosion

  • 1 personne proche aidante connue et identifiée du milieu de vie par jour.

Nous vous suggérons fortement de communiquer avec la résidence de votre proche avant de vous déplacer afin de connaître les mesures en place.

Critères d'exclusion

  • personne infectée par la COVID-19 ayant reçu un résultat positif ou confirmé par lien épidémiologique et qui ne sont pas considérées comme rétablies;
  • personne chez qui une infection à la COVID-19 est suspectée en raison de symptômes compatibles;
  • personne symptomatiques en attente d’un résultat de test pour la COVID-19;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI);
  • personne ayant eu un contact étroit avec un cas confirmé dans les 14 derniers jours;
  • personne de retour d’un voyage à l’extérieur du Canada depuis 14 jours et moins et moins ou selon les indications du gouvernement fédéral;
  • personne ayant reçu la consigne de s’isoler par la santé publique;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI).

Ainsi, une personne présentant un de ces critères se verra refuser l’accès au milieu de vie.
La personne proche aidante qui ne respecte pas les consignes, malgré le fait qu’elle a reçu toute l’information et a été accompagnée pour l’application des mesures de prévention des infections pourrait se voir retirer l’accès à la résidence. 

Consignes et mesures à respecter une fois sur place

Une fois sur place, vous devrez respecter toutes les consignes et mesures d’hygiène :

  • Respecter le nombre de visiteurs permis (en cas de doute, informez-vous à l'accueil)
  • Porter le masque de procédure en tout temps (consulter les directives du Ministère)
  • Procéder à l'hygiène des mains plus que jamais
  • Respecter la distanciation physique de 2 mètres
  • Ne pas circuler dans les aires communes sauf pour se rendre à la chambre ou à l'unité locative. Certains exceptions s'appliquent, consultez la résidence.
  • Éviter le matériel non essentiel (ex. : sacoche, mallette, etc.)

Si vous apportez des produits ou des biens à votre proche, référez-vous au responsable de l'accueil pour savoir comment procéder.

Visite d’un proche dans un CHSLD en zone jaune

Consignes pour les proches aidants et les visiteurs

Accès permis

Toutes les personnes résidant à une même adresse à la fois

À l’intérieur du CHSLD dans les espaces communs (ex. : salon, salle à manger, etc.)
Sur le terrain du CHSLD, maximum 5 personnes proches aidantes en même temps
Pour les visites à un proche en soins palliatifs, veuillez vous informer auprès du responsable du CHSLD pour des précisions sur les modalités d'accès

Vous avez reçu un diagnostic de COVID-19 confirmé, en investigation ou symptomatique? Vous ne pouvez pas vous présenter au CHSLD. Privilégiez les communications virtuelles. 

Critères d’exclusion

  • personne infectée par la COVID-19 ayant reçu un résultat positif ou confirmé par lien épidémiologique et qui ne sont pas considérées comme rétablies;
  • personne chez qui une infection à la COVID-19 est suspectée en raison de symptômes compatibles;
  • personne symptomatiques en attente d’un résultat de test pour la COVID-19;
  • personne ayant eu un contact étroit avec un cas confirmé dans les 14 derniers jours;
  • personne de retour d’un voyage à l’extérieur du Canada depuis 14 jours et moins ou selon les indications du gouvernement fédéral;
  • personne ayant reçu la consigne de s’isoler par la santé publique;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI);
  • personne vivant dans le même domicile qu’une personne qui a eu un contact d’un cas confirmé et qui est en attente d’un résultat à la suite d’un dépistage.

Une personne présentant un de ces critères se verra refuser l’accès au milieu de vie.

La personne qui ne respecte pas les consignes, malgré le fait qu’elle a reçu toute l’information et a été accompagnée pour l’application des mesures de prévention des infections, pourrait se voir retirer l’accès au CHSLD ou à la RI de 20 places et plus qui accueille des aînés.

 

Consignes et mesures à respecter une fois sur place

Une fois sur place, vous devrez respecter toutes les consignes et mesures d’hygiène :

  • Respecter le nombre de visiteurs permis (en cas de doute, informez-vous à l'accueil)
  • Porter le masque en tout temps (consulter les directives du Ministère)
  • Procéder à l'hygiène des mains plus que jamais
  • Respecter la distanciation physique de 2 mètres
  • Ne pas circuler dans les aires communes sauf pour se rendre à la chambre
  • Éviter le matériel non essentiel (ex. : sacoche, mallette, etc.)

Si vous apportez des produits ou des biens à votre proche, référez-vous au responsable de l'accueil pour savoir comment procéder.

Visite d’un proche en résidence pour aînés (RPA-RI-RTF) en zone jaune

Les visites sont actuellement permises dans les résidences privées pour aînés (RPA), les ressources intermédiaires (RI) et les ressources de type familial (RTF) selon les mesures particulières du palier d’alerte 2 (zone jaune).

Consultez cette page pour plus d'informations au sujet du palier jaune.

Visites

Milieux de vie sans éclosion

  • Toutes les personnes résidant à une même adresse à la fois

Résident en isolement ou milieux de vie en éclosion

  • 1 personne proche aidante connue et identifiée du milieu de vie par jour.

Nous vous suggérons fortement de communiquer avec la résidence de votre proche avant de vous déplacer afin de connaître les mesures en place.

Critères d'exclusion

  • personne infectée par la COVID-19 ayant reçu un résultat positif ou confirmé par lien épidémiologique et qui ne sont pas considérées comme rétablies;
  • personne chez qui une infection à la COVID-19 est suspectée en raison de symptômes compatibles;
  • personne symptomatiques en attente d’un résultat de test pour la COVID-19;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI);
  • personne ayant eu un contact étroit avec un cas confirmé dans les 14 derniers jours et moins ou selon les indications du gouvernement fédéral;
  • personne de retour d’un voyage à l’extérieur du Canada depuis 14 jours et moins;
  • personne ayant reçu la consigne de s’isoler par la santé publique;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI).

Ainsi, une personne présentant un de ces critères se verra refuser l’accès au milieu de vie.
La personne qui ne respecte pas les consignes, malgré le fait qu’elle a reçu toute l’information et a été accompagnée pour l’application des mesures de prévention des infections pourrait se voir retirer l’accès à la résidence. 

Consignes et mesures à respecter une fois sur place

Une fois sur place, vous devrez respecter toutes les consignes et mesures d’hygiène :

  • Respecter le nombre de visiteurs permis (en cas de doute, informez-vous à l'accueil)
  • Porter le masque de procédure en tout temps (consulter les directives du Ministère)
  • Procéder à l'hygiène des mains plus que jamais
  • Respecter la distanciation physique de 2 mètres
  • Éviter le matériel non essentiel (ex. : sacoche, mallette, etc.)

Si vous apportez des produits ou des biens à votre proche, référez-vous au responsable de l'accueil pour savoir comment procéder.

Visite d’un proche dans un CHSLD en zone verte

Consignes pour les proches aidants et les visiteurs

Accès permis

Maximum 9 personnes à la fois (10 personnes avec le résident)
À l’intérieur du CHSLD dans les espaces communs (ex. : salon, salle à manger, etc.)
Sur le terrain du CHSLD, maximum 9 personnes proches aidantes en même temps
Pour les visites à un proche en soins palliatifs, veuillez vous informer auprès du responsable du CHSLD pour des précisions sur les modalités d'accès

Vous avez reçu un diagnostic de COVID-19 confirmé, en investigation ou symptomatique? Vous ne pouvez pas vous présenter au CHSLD. Privilégiez les communications virtuelles. 

Critères d’exclusion

  • personne infectée par la COVID-19 ayant reçu un résultat positif ou confirmé par lien épidémiologique et qui ne sont pas considérées comme rétablies;
  • personne chez qui une infection à la COVID-19 est suspectée en raison de symptômes compatibles;
  • personne symptomatiques en attente d’un résultat de test pour la COVID-19;
  • personne ayant eu un contact étroit avec un cas confirmé dans les 14 derniers jours;
  • personne de retour d’un voyage à l’extérieur du Canada depuis 14 jours et moins ou selon les indications du gouvernement fédéral;
  • personne ayant reçu la consigne de s’isoler par la santé publique;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI);
  • personne vivant dans le même domicile qu’une personne qui a eu un contact d’un cas confirmé et qui est en attente d’un résultat à la suite d’un dépistage.

Une personne présentant un de ces critères se verra refuser l’accès au milieu de vie.

La personne qui ne respecte pas les consignes, malgré le fait qu’elle a reçu toute l’information et a été accompagnée pour l’application des mesures de prévention des infections, pourrait se voir retirer l’accès au CHSLD ou à la RI de 20 places et plus qui accueille des aînés.

 

Consignes et mesures à respecter une fois sur place

Une fois sur place, vous devrez respecter toutes les consignes et mesures d’hygiène :

  • Respecter le nombre de visiteurs permis (en cas de doute, informez-vous à l'accueil)
  • Porter le masque en tout temps (consulter les directives du Ministère)
  • Procéder à l'hygiène des mains plus que jamais
  • Respecter la distanciation physique de 2 mètres
  • Éviter le matériel non essentiel (ex. : sacoche, mallette, etc.)

Si vous apportez des produits ou des biens à votre proche, référez-vous au responsable de l'accueil pour savoir comment procéder.

Visite d’un proche en résidence pour aînés (RPA-RI-RTF) en zone verte

Les visites sont actuellement permises dans les résidences privées pour aînés (RPA), les ressources intermédiaires (RI) et les ressources de type familial (RTF) selon les mesures particulières du palier d’alerte 1 (zone verte).

Consultez cette page pour plus d'informations au sujet du palier vert.

Visites

Milieux de vie sans éclosion

  • Maximum 9 personnes à la fois (10 personnes avec le résident)

Résident en isolement ou milieux de vie en éclosion

  • 1 personne proche aidante connue et identifiée du milieu de vie par jour.

Nous vous suggérons fortement de communiquer avec la résidence de votre proche avant de vous déplacer afin de connaître les mesures en place.

Critères d'exclusion

  • personne infectée par la COVID-19 ayant reçu un résultat positif ou confirmé par lien épidémiologique et qui ne sont pas considérées comme rétablies;
  • personne chez qui une infection à la COVID-19 est suspectée en raison de symptômes compatibles;
  • personne symptomatiques en attente d’un résultat de test pour la COVID-19;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI);
  • personne ayant eu un contact étroit avec un cas confirmé dans les 14 derniers jours et moins ou selon les indications du gouvernement fédéral;
  • personne de retour d’un voyage à l’extérieur du Canada depuis 14 jours et moins;
  • personne ayant reçu la consigne de s’isoler par la santé publique;
  • personne exposée à une personne symptomatique vivant au même domicile et dont celle-ci est en attente d’un résultat de test et considérée comme une personne sous investigation (PSI).

Ainsi, une personne présentant un de ces critères se verra refuser l’accès au milieu de vie.
La personne qui ne respecte pas les consignes, malgré le fait qu’elle a reçu toute l’information et a été accompagnée pour l’application des mesures de prévention des infections pourrait se voir retirer l’accès à la résidence. 

Consignes et mesures à respecter une fois sur place

Une fois sur place, vous devrez respecter toutes les consignes et mesures d’hygiène :

  • Respecter le nombre de visiteurs permis (en cas de doute, informez-vous à l'accueil)
  • Porter le masque de procédure en tout temps (consulter les directives du Ministère)
  • Procéder à l'hygiène des mains plus que jamais
  • Respecter la distanciation physique de 2 mètres
  • Éviter le matériel non essentiel (ex. : sacoche, mallette, etc.)

Si vous apportez des produits ou des biens à votre proche, référez-vous au responsable de l'accueil pour savoir comment procéder.

Formulaire de recherche