Du 9 au 15 novembre, nous soulignons l’importance de faire respecter les droits des usagers.
La nouvelle Loi sur la gouvernance du système de santé et de services sociaux reconnait 12 droits, entres autres le droit de consentir à des soins ou de les refuser, le droit d'être informé ainsi que le droit de porter plainte. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les comités locaux des usagers de chaque MRC.
En cas d'insatisfaction ou en cas de doute si l'un de vos droits a été brimé, communiquez avec la commissaire aux plaintes et à la qualité des services de notre établissement en visitant la section Plaintes et droits des usagers de notre site.