Le CISSS
Depuis le 1er décembre 2024, le CISSS du Bas-Saint-Laurent a intégré Santé Québec, la nouvelle société d’État qui est devenue l’unique employeur pour tous les établissements intégrés du réseau de la santé et des services sociaux.
Vous trouverez dans cette page :
- Plan d'établissement
- Philosophie de gestion
- Mission
- Vision
- Valeurs
- Le CISSS du Bas-Saint-Laurent en bref
- Un visuel pour se démarquer
Plan d'établissement
Le CISSS du Bas-Saint-Laurent se base sur la Planification stratégique 2025-2028 (Plan 3 ans) du réseau de la santé et des services sociaux émise par Santé Québec. Cela permet de définir les enjeux, les orientations et les objectifs stratégiques de l’organisation en tenant compte de ses réalités locales, afin d’atteindre les résultats visés.
Philosophie de gestion : le leadership par compassion
Le CISSS du Bas-Saint-Laurent met de l’avant une philosophie de gestion et d’intervention où le leadership par compassion est affirmé dans l’ensemble des interrelations entre toutes les personnes œuvrant au sein de l’organisation, ainsi que dans la globalité des interactions avec les usagers, la population et les partenaires en :
- assurant une cohésion par le travail d’équipe et des collaborations continues afin d’offrir des soins et des services intégrés et adaptés aux besoins de la population;
- favorisant des communications bidirectionnelles claires et efficaces afin de donner du sens à la vision et soutenir la mission;
- développant le potentiel des personnes, la reconnaissance et la mise à contribution des compétences;
- développant la capacité d’adaptation afin de réagir et de s’ajuster promptement à toute situation;
- rendant les personnes responsables et imputables de leurs actions et de l’atteinte des objectifs et des attentes organisationnelles, dans le respect des meilleurs standards de performance et de pratique.
Mission
La mission de Santé Québec est d’offrir des soins et services accessibles, de qualité, et adaptés aux besoins de la population.
Vision
Ensemble, pour la santé, le mieux-être et un réseau dont nous sommes fiers.
Valeurs
- Collaboration
- Respect
- Bienveillance
- Engagement
- Excellence
Le CISSS du Bas-Saint-Laurent en bref
- 9 103 employés (9 441 employés incluant ceux de la plateforme Je contribue pour la COVID-19)
- Budget d’exploitation de l’établissement : 1,011 milliard de dollars
- 258 médecins de famille
- 233 médecins spécialistes actifs
- 12 dentistes (1 actif et 11 associés)
- 57 pharmaciens (47 actifs + 10 associés)
- 56 pharmacies communautaires
- 460 lits de courte durée (mission centre hospitalier)
- 13 centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) et 2 maisons des aînés et alternative
- 1 maison de naissance
- 9 urgences, dont 8 sont en fonction 24 heures par jour et 7 jours sur 7
- 43 installations propriétaires et 69 installations non propriétaires dans lesquelles sont localisés certains centres locaux de services communautaires (CLSC), centres de protection de l’enfance et de la jeunesse (CPEJ) et centres de réadaptation (CR)
- 51 cliniques médicales
- 13 groupes de médecine familiale (GMF), dont 2 groupes de médecine familiale universitaire (GMF-U) – mission d’enseignement médical universitaire
- 130 organismes communautaires
- 109 résidences privées pour aînés (RPA)
- 1 pavillon d’enseignement de la médecine
Un visuel pour se démarquer

Issu d'une démarche concertée qui a eu lieu au printemps 2018, le visuel de l’organisation est le résultat d'activités de remue-méninges réalisées avec des employés, des gestionnaires, des directeurs et des membres des comités des usagers.
Prévenir - Accompagner - Prendre soin
Ces trois verbes à l’infinitif font référence à trois missions essentielles du CISSS du Bas-Saint-Laurent : la prévention, primordiale en santé publique; l’accompagnement, autant important dans les services sociaux qu’en santé; la nécessité de prendre soin, qui rejoint davantage les équipes de santé.
La palette de couleurs des feuilles de l’arbre fait référence aux différents soins et services offerts par l’organisation. Le tronc en mouvement rappelle les routes de la région. L’arbre est un élément de la nature qui fait un clin d’oeil au territoire bas-laurentien. Ce mouvement qu’on sent dans les feuilles et le tronc n’exclut cependant pas l’unité puisque l’arbre est par définition bien enraciné dans son milieu. La façon d’illustrer les feuilles, comme si elles étaient en mouvement, fait, entre autres, référence aux valeurs du CISSS du Bas-Saint-Laurent portées sur le territoire par la présence des employés.
Cette signature a une connotation chaleureuse, humaine. Elle fait référence à l’accueil et au traitement qu’on réserve aux personnes qui sollicitent nos services. Par la superposition des couleurs, elle démontre l’interdépendance entre les services, mais aussi entre l’usager et le personnel.